Términos y condiciones
Versión / fecha de actualización: 2026-10-20
Estas condiciones regulan el uso de Giro Giro Mundo, operado por Red de ventas 3000 C.A, RIF J-405197145, para servicios turísticos en Venezuela. Se aplican a huéspedes, personas y compañías proveedoras.
Registro y aceptación
Para completar el registro debes aceptar estos términos y la política de privacidad. Debes tener capacidad legal para contratar, aportar datos veraces y proteger tu acceso. Si actúas por una compañía, declaras estar autorizado para representarla. La aceptación queda registrada con su fecha y versión.
Responsabilidad de cada proveedor
Cada persona o compañía que publica es responsable de lo que ofrece: la veracidad de fotos y descripciones, la legitimidad para ofrecer el inmueble o servicio, los permisos, seguros y obligaciones aplicables, la seguridad, las tarifas, los servicios incluidos, la disponibilidad y el cumplimiento de la reserva. El proveedor debe responder por ofertas engañosas, incumplimientos y reclamos que correspondan a su servicio. No puede ofrecer algo sin autorización ni usar fotos o contenido ajenos sin permiso.
Papel de la agencia
La plataforma facilita la publicación, búsqueda, gestión de reservas y referencias de pago. La aprobación de un anuncio no garantiza por sí sola su calidad o cumplimiento. La responsabilidad propia de Red de ventas 3000 C.A por sus actuaciones, compromisos y obligaciones legales se mantiene: estos términos no eliminan derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que la ley no permita excluir.
Tarifas y reservas
Los precios se expresan en dólares estadounidenses ($). El huésped paga el precio del proveedor más un 13 % de servicio; el proveedor recibe el 100 % de su tarifa. Para agencias registradas como agencias de viajes, Giro Giro Mundo descuenta el 8 % de la tarifa: el cliente no paga el recargo del 13 % y la agencia recibe el 92 %. Las agencias tienen un directorio con logo y servicios dentro de la plataforma, sin teléfonos, correos ni enlaces de contacto públicos. El precio depende de las fechas, la temporada y las opciones elegidas; en hoteles puede ser por persona y noche según habitación y plan. Revisa el total y lo incluido antes de reservar. Una solicitud o referencia enviada no equivale por sí sola a pago verificado ni a confirmación definitiva.
Pagos, cambios y cancelaciones
Utiliza únicamente los medios y datos de pago mostrados en la página de tu reserva. Las referencias están sujetas a verificación. Antes de pagar, consulta las condiciones de cancelación, cambios y devolución del servicio; si no están indicadas, solicita aclaración a la agencia. Estos términos no establecen una regla universal de no devolución. Se respetan las condiciones informadas y los derechos legales aplicables.
Uso y revisión de anuncios
No se permite fraude, suplantación, contenido ilícito ni interferir con el servicio. El proveedor autoriza a mostrar sus textos y fotos para promocionar su anuncio sin perder sus derechos sobre ellos. La agencia puede revisar, rechazar o suspender anuncios o cuentas por incumplimientos y atender reclamos; esa revisión no traslada a la agencia las obligaciones del proveedor.
Reclamos, legislación y cambios
Para consultas o reclamos escribe a reddeventas3000@gmail.com e indica la reserva y lo ocurrido. Se aplica la legislación venezolana y las autoridades competentes conforme a la ley, sin limitar derechos imperativos. Los cambios relevantes se comunicarán y, cuando corresponda, requerirán nueva aceptación; no alterarán retroactivamente reservas ya acordadas.